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2023年1月に新たにOPENする予定の工房&ショップの開店準備で商品の製造ができないため、現在全ての商品がSOLD OUTとなっております。オンライン注文の再開は2月上旬を予定しております。

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不良品: 商品が到着しましたら、すぐに内容のご確認をお願いします。

●商品に破損又は不具合があった場合
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。手続きについてご連絡差し上げます。代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。但し、完売品や生産終了品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。
代替品配送料のお客様負担はございません。

●商品に間違い、欠品があった場合
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。すぐに手続きについてご連絡差し上げます。ご注文頂いた商品の発送にて対応させていただきます。配送料のお客様負担はございません。

●お客様都合による返品について
商品イメージの違い等、お客様のご都合による返品で商品に問題のない場合は、商品お受け取りより1週間以内にお申し出があった場合に、送料のお客様ご負担による返品のみ受付いたします。
商品が当店に到着後、返金処理いたします。

＊返金額について
口座振替でのご返金の場合、商品代から振込手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にお振込いたします。

＊その他クレジットカードでお支払いの場合返品の品が到着次第、請求金額の修正（取消）処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。
返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料: ●商品誤配送の場合
当店にて負担いたします。

●お客様都合の場合
お客様にてご負担をお願い致します。

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銀行振込（ゆうちょ銀行）
銀行振込（ジャパンネット銀行）
商品代引き（ゆうパック・ゆうメール）

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