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商品が到着しましたら、すぐに内容のご確認をお願いします。

●商品に破損又は不具合があった場合
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。 手続きについてご連絡差し上げます。 代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。 但し、完売品や生産終了品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。
代替品配送料のお客様負担はございません。

●商品に間違い、欠品があった場合
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。 すぐに手続きについてご連絡差し上げます。 ご注文頂いた商品の発送にて対応させていただきます。 配送料のお客様負担はございません。

●お客様都合による返品について
商品イメージの違い等、お客様のご都合による返品で商品に問題のない場合は、商品お受け取りより1週間以内にお申し出があった場合に、送料のお客様ご負担による返品のみ受付いたします。
商品が当店に到着後、返金処理いたします。

＊返金額について
口座振替でのご返金の場合、商品代から振込手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にお振込いたします。

＊その他 クレジットカードでお支払いの場合 返品の品が到着次第、請求金額の修正（取消）処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。

商品到着後７日以内とさせていただきます。

●商品誤配送の場合
当店にて負担いたします。

●お客様都合の場合
お客様にてご負担をお願い致します。

earthなないろファクトリー

太田千恵

2400113

神奈川県三浦郡葉山町長柄1032−3

※夏季（7月から9月）はクール便代がプラス220円となります。
※送料及びお届け予定日に関してはヤマト運輸様の規定に準拠させて頂きます。
※送料やクール便代は変更する場合がございます。

ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

各商品ページにてご確認ください。

※自家製の天然酵母でパンを焼いております。酵母の仕上がり具合でお届けできない場合がございます。ご理解ご了承お願い致します。

＊配送の日時指定 について
パン・菓子を含まないご注文については日時をご指定いただけます。
パン・菓子を含むご注文は時間帯のみご指定頂けます。

配送先住所など、緊急を要する確認事項がある場合は、当方より直接お客様へご連絡させていただく場合がございます。予めご了承ください。

●クレジットカード決済
●銀行振込（ゆうちょ銀行／ジャパンネット銀行）
●代金引換

当方からの確認メール送信後7日以内となります。

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